- Como definir o produto ou serviço (projetos, planos, gerenciamento) a ser oferecido ao cliente;

- Como orçar o serviço com um valor preciso e adequado ao cliente a partir do custo da elaboração do serviço no escritório e não a partir do custo da obra, como é definido pelas tabelas de honorários do CREA, IE e Sindicados.

- Como gerenciar os projetos e o escritório a partir dos parâmetros definidos na fase de preparação da proposta de honorários, por menor ou mais complexo que seja o cliente ou o serviço.

- Como preparar propostas de preço para serviços que o escritório não tenha experiência anterior.

- Como vender mais serviços e ganhar novos mercados, aplicando esta metodologia.

Mestre em Arquitetura e Doutor em Arquitetura pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo – FAU – USP;

Professor dos cursos de Extensão de Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento de Obras da FAU USP / FUPAM e da Camada de Arquitetos;

Professor titular de projetos e de gerenciamento de projetos e gerenciamento de obras dos cursos de Arquitetura das Universidades: UNIBAN, São Judas e Anhembi – Morumbi São Paulo;

Professor titular de Administração na Engenharia e Aeroportos nos cursos de Engenharia Civil das Universidades UNIBAN e São Judas;

Professor Orientador de Trabalhos de Conclusão TCC do curso de Turismo na UNIBAN;

Arquiteto titular e chefe do setor de arquitetura e gerenciamento de obras da IESA – Internacional de Engenharia S/A de 1973 a 1999, e arquiteto do escritório Walter Maffei Arquitetura e Gerenciamento até o presente.

- Elaboração de relação de desenhos e outros documentos do projeto;

- Quantificação do serviço;

- Composição dos custos diretos dos serviços em função da quantificação;

- Cálculos dos custos indiretos do escritório;

- Composição do preço dos serviços a partir dos custos diretos orçados;

- Exercícios de aplicação da metodologia – elaboração de uma proposta técnica e comercial para um projeto de arquitetura ou engenharia;

- Norma de coordenação de projeto;

- Controles gerenciais – norma de coordenação de projeto – sistema de contas, controle de horas, controle de progresso físico, controle de qualidade técnica, e outros;

- Modelos de propostas e contratos;

- Marketing de serviços – análise de mercado, adaptação do serviço ao mercado, ativação de venda e avaliação do processo de marketing do escritório.