| a) - Definição dos serviços a serem oferecidos ao cliente na fase de elaboração da proposta de honorários de forma a atender perfeitamente às necessidades do cliente;
b) - Elaboração de relação de desenhos e outros documentos do projeto;
c) - Quantificação do serviço;
d) - Composição dos custos diretos dos serviços em função da quantificação;
e) - Cálculos dos custos indiretos do escritório;
f) - Composição do preço dos serviços a partir dos custos diretos orçados;
g) - Exercícios de aplicação da metodologia – elaboração de uma proposta técnica e comercial para um projeto de arquitetura ou engenharia;
h) - Norma de coordenação de projeto;
i) - Controles gerenciais – norma de coordenação de projeto – sistema de contas, controle de horas, controle de progresso físico, controle de qualidade técnica, e outros;
j) - Modelos de propostas e contratos;
l) - Marketing de serviços – análise de mercado, adaptação do serviço ao mercado, ativação de venda e avaliação do processo de marketing do escritório. |